Om något går sönder i din lägenhet ska du kontakta Riksbyggen eftersom det är de som är vår tekniska förvaltare.
Så här görs felanmälan till Riksbyggen:
- Genom mitt.riksbyggen.se
- Logga in. Du ser fliken för felanmälan på din personliga startsida.
- Efter att du klickar på den öppnas en flik för att skapa felanmälan samt följande info:
När göra en felanmälan?
En felanmälan gör du när något i din bostad är trasigt och behöver lagas. En felanmälan kan även göras för allmänna utrymmen i fastigheten, till exempel gällande hissen eller tvättstugan. Om du bor i en bostadsrätt kan det medföra en kostnad om felet inte omfattas av föreningens ansvar.
- Tryck på ”Skapa felanmälan” och fortsätt därifrån.
- Genom appen Riksbyggen Mitt Boende, som kan laddas ner från Google Play och App Store.
- Man kan också ringa riksbyggen direkt. tel.nr. 0771 860 860
Man kan också maila styrelsen på: styrelse@skacklinge.se men tänk på att det innebär en fördröjning om det skulle vara något akut.
Styrelsen har beslutat om att ta ut en avgift om 500 kr vid första felet och 300 kr för övriga fel vid varje beställningstillfälle.
Injustering av värme, läckage i vatten och värmesystem, byte av ventilationens fläktmotor, rensning av avloppsrör är kostnadsfri (dock inte vattenlås). Andra lägenhetsreparationer som beställts via Riksbyggens Felanmälan kommer föreningen att fakturera respektive bostadsrättshavare.
Felanmälan av el, lampor och belysning i området:
Ser du någon lampa, armatur eller annan el som är trasig kontakta:
E-post: styrelse@skacklinge.se
Det finns även en brevlåda på Expeditionen Skäcklingevägen 167, bv, till vänster inne i porten. Snabbaste sättet att nå styrelsen är via e-post.
På din personliga portal på mitt.riksbyggen.se, under fliken Att bo i bostadsrättsförening kan du i den nedladdningsbara broschyren ”Underhållsansvar i detalj” se vad du själv ansvarar för i bostaden och får då själv bekosta när fel uppstår. Vid tveksamhet/osäkerhet ta kontakt med styrelsen gm e-post styrelse@skacklinge.se
Det kan också vara saker i området som tillhör kommunen och då är det dit man måste göra felanmälan. Titta även på kommunens hemsida om det är något publicerat kring driftsstörningar t ex vad gäller vatten. Kommunen informerar inte styrelsen om sådana driftstörningar.